Rezervasyon, Kapora ve Ödeme
Rezervasyon sırasında kapora, ön ödeme, ödeme yöntemi ve toplam ücretin hangi koşullarda değişebileceği açık biçimde öğrenilmelidir.
Bu konuda temel noktalar
Apart otel seçiminde ihtiyaçların önceden belirlenmesi önemlidir. Konaklama süresi, kişi sayısı, oda özellikleri ve rezervasyon koşulları birlikte değerlendirilmelidir.
Not: Tesis uygulamaları farklı olabilir. Rezervasyon öncesinde güncel koşulları doğrudan tesisten teyit etmek en sağlıklı yaklaşımdır.
Rezervasyon öncesi kontrol
Toplam ücret, giriş ve çıkış saatleri, iptal koşulları, temizlik sıklığı, internet ve varsa ek hizmetler yazılı biçimde netleştirilmelidir.